用戶提問： 我是貴司氧指數測定儀天津的用戶，早幾年前就買了貴司HC-2型氧指數測定儀 的設備，一直正常使用，每年都會在天津市計量監督檢測科學研究院送檢都沒有問題，上月搬動設備的時候摔到了地上，下面閥門上的旋鈕摔沒有了，玻璃柱上門的罩子也摔裂了，覺得問題不大，我們用膠帶纏了一下。這次去天津市計量監督檢測科學研究院送檢，計量院說無法正常使用,應如何處理。實物的照片也發您了。

炯雷回復：初步判斷貴司HC-2型氧指數測定儀的主要損壞應該在玻璃轉子流量計上，玻璃莊子流量計又叫浮子球流量計，在HC-2型氧指數測定儀上起顯示氣體流量的作用，氧濃度值也是通過兩個流量計上顯示的比例最后計算出。貴司在天津計量院送檢被告知無法正常使用應該也主要是流量計被摔的有泄露之類的原因。下面閥門黑色旋鈕您指的是穩壓閥上的旋鈕，問題不大。您可以將設備返廠，我們更換過損壞配件之后會系統檢查一下，確保您正常使用。您也可以直接聯系流量計的廠家，購買新的流量計更換上試一下。

在此提醒用戶，如果設備使用過程中移動摔傷發生了破損，可以先把設備發回廠家檢查一下可以正常使用再進行送檢。一旦直接送檢無法通過可能會給用戶帶來不必要的費用和開銷。