南京炯雷儀器設備有限公司簡稱南京炯雷儀器，是一家專業生產燃燒性能試驗儀器的生產型企業， 擁有經驗豐富的專業技術隊伍，通過與南京多所科研單位和高等院校合作，發展成為以燃燒阻燃類儀器為主要生產產品的復合型公司。
炯雷儀器致力于為各大高校、企業、單位提供專業、精準儀器產品，并提供儀器設備的安裝調試、功能改進、維護修理和個性化定制的一站式服務,客戶群體涵蓋制造、科研、教育、建材、能源、通信等眾多領域。
產品與服務
炯雷儀器主要生產銷售各類燃燒阻燃類儀器、分析儀器、檢測儀器、試驗機、試驗箱以及各類儀表配件。
公司專設產品服務中心，配專人分別負責產品的售前、售中、售后服務，為用戶在訂購前介紹產品的性能及使用要求，提供相關資料，當好用戶參謀。
所售設備保證按合同要求所定交貨日期送貨至客戶公司，對特殊用戶將派專業技術人員進行現場安裝、調試，保障產品順利使用，對于設備簡易用戶由技術全程電話溝通，保障設備的順利適用。
所售設備均符合國家相關標準，為客戶提供完整的設備技術資料和相應的技術培訓，協助用戶培訓設備管理員及操作員，使其能正確使用及維護設備。
所售設備自安裝之日起十二個月內為保修期，保修期內免費處理因設備本身質量問題引起的各種軟硬件故障；保修期外，產品終身可免費返廠維修維護，只收取損壞部件成本費用；對設備易損件按成本價提供。
公司專設對外技術維護服務中心，為非本公司出產的產品做產品的安裝調試、功能改進、維護修理。客戶可選擇上門或送修兩種方式。規定響應時間：南京市內24小時；省內及周邊48小時。
退貨換貨
以客戶收到貨物當天為計算開始，壹個月之內如設備有任何質量不合格、不符合客戶實際使用、客戶對設備不認可其中任意一種情況，在設備沒有明顯人為損壞的前提下，供方無條件為需方換貨。
如客戶不認同換貨，在設備相關增值稅發票未開出或發票開出未過當月的情況下，無條件為需方退貨。
售后服務說明
感謝您對南京炯雷儀器有限公司的信任并歡迎選購我公司產品!為了讓您更好地使用本產品，我公司通過該產品附帶的保修卡向您做出下述維修服務承諾，并嚴格按照該務承諾的要求向您提供維修服務。
售后服務條款適用范圍
1.本售后服務條款適用于在中國大陸內購買、使用我公司產品的客戶。在中國大陸以外的國家和地區，以及香港、澳門、臺灣地區購買和使用我公司產品的客戶，如不是從我公司直接購買的產品，有關售后服務事宜請與我公司經銷商進行接治和協商。
2.經銷商或集成商購買我公司產品用在中國大陸中國大陸以外的國家和她區，以及香港、澳門、中國臺灣地區銷售，其相關售后服務和技術支持由經銷商或集成商負責，我公司將對經銷商或集成商進行充分的培訓，并且提供適當的技術支持，以便于經銷商成集成商能夠給與客戶足夠的售后服務。在保修期內如果我公司產品出現符合保修條款的質量問題，我公司僅負責返回我公司進行維修或調換的國內運輸費用。
企業文化:
企業使命 專心專業做儀器！
企業愿景 以優質產品贏企業長遠發展！
員工發展愿景 讓每一位員工在企業中實現個人成長！讓每一位員工分享企業成長的業績！讓每一個員工最大限度地實現精神生活和物質生活的富足！
企業理念 產品為基礎，技術做主導
新炯雷！新征程！我們歡迎來自四面八方的廠商、朋友到我接待處參觀指導！南京炯雷真誠的邀請您共同發展，我們將以您的滿意為指引，努力打造出一個具有實力的品牌企業！
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